Klacht: navulmesjes van 5-voudig scheersysteem, pas aangeschaft, niet meer verkrijgbaar

clievense op 08 september 2018 over Aldi in de categorie Supermarkten

Aldi klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Aldi has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 8 september 2018

Een klant heeft recentelijk het 5-voudige scheersysteem van Aldi aangeschaft, maar ontdekte dat de navulmesjes niet meer beschikbaar zijn, ondanks dat het scheersysteem nog in de schappen ligt. Deze situatie wordt als teleurstellend ervaren. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Pas overgegaan op het 5-voudige scheersystem van ALDI. Wat blijkt? De navulmesjes niet meer verkrijgbaar, terwijl het systeem nog gewoon in de schappen ligt. Dit is erg slecht!

Gewenste Oplossing:

Zorg dat het product weer gekocht kan worden.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer