Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...
Een klant heeft bij Aldi een doos eieren gekocht die niet voldeed aan de maatvoering, omdat er zes eieren in maat M in de doos zaten, terwijl deze als maat L geëtiketteerd waren. Dit probleem heeft de klant al eerder ervaren en beschouwt het als misleiding door de leverancier. De klant vraagt om actie van het bedrijf.
Ik heb een doos eieren gekocht maat L, tot mijn verbazing zaten er 6 te kleine eieren in maat M. Maat L moet minimaal 63 gr wegen. Deze 6 eieren wogen tussen de 59 en 62 gram. Dit is al de 2e keer dat mij dit overkomt. dit kan geen toeval meer zijn, dit noem ik gesjoemel door de leverancier.
Wat gaat u hier aan doen?
Ik ben pas tevreden als dit wordt vergoed.
Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord
Beste klant,
ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].
Met vriendelijke groet,
ALDI Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
