Klacht: Mengkraan Bellaqua roestvrij staal 5 jaar garantie

Els Popping op 07 november 2017 over Aldi in de categorie Supermarkten

Aldi klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Aldi has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 7 november 2017

Een klant heeft een mengkraan van het merk Bellaqua, gekocht bij Aldi, die lekt en problemen veroorzaakt met haar parketvloer. Ze vraagt om hulp bij het oplossen van het probleem, aangezien de kraan nog binnen de garantieperiode van vijf jaar valt. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Mengkraan gekocht op 13- 02-1916 bij Aldi Wijchen ,kraan lekt lood gieter er bij geweest licht aan het binnenwerk daar ik een parket vloer heb en smorgens een natte vloer had weet ik niet hoe ik dit moet oplossen !!! Merk Bellaqua roestvrij staal 5 jaar garantie hopend kunt u mij spoedig helpen . Mevr Popping tel 0612773216 bij voor baad dank .

Gewenste Oplossing:

Zo spoedig mogelijk in verband met lek om schade te beperken

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - heb niets van aldi gehoord????

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - nog steeds geen bericht gehad ???

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer