Morenoklant op 24 oktober 2014 over Aldi in de categorie Supermarkten
Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...
Een klant van Aldi heeft een klacht ingediend over de kwaliteit van de Moreno koffiepads. Bij het openen van een pak ontdekte de klant twee kapotte pads en merkte op dat de overige pads vol korreltjes zaten, wat mogelijk het koffiezetapparaat kan verstoppen. De klant heeft zijn onvrede geuit over deze herhaalde problemen.
We drinken al jaren Moreno koffie en vinden die koffie lekker. Regelmatig zit er een kapotte pad tussen. Ik erger me daaraan en omdat ik vandaag maar liefst 2 kapotte vind en de rest van het pak vol korreltjes zit ( die m’n apparaat kunnen verstoppen, wil ik er toch echt een klacht over indienen. Bij deze,
vriendelijke groet
wat gangbaar is bij jullie om klanten tevreden te houden zou mij hopelijk ook tevreden stellen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.
Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord
Beste klant,
ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].
Met vriendelijke groet,
ALDI Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
