Klacht: ICON kaartlezer werkt niet

Vorselaar2290 op 17 september 2017 over Aldi in de categorie Supermarkten

Aldi klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Aldi has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 17 september 2017

Een klant heeft problemen ondervonden met de ICON kaartlezer van Aldi, die niet functioneert. De klant merkt op dat dit probleem niet uniek is en dat er meerdere mensen zijn met dezelfde ervaring. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Werkt gewoon niet, wat kan je daaraan nog meer omschrijven?
Als ik internet raadpleeg ben ik blijkbaar niet de enige…

Gewenste Oplossing:

Als ik m'n geld terugkrijg want blijkbaar is ruilen geen oplossing

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer