Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...
Een klant heeft op 14 december 2017 een Rollei Gimbal voor smartphones gekocht bij Aldi voor 179 euro, maar ontdekte op 21 januari 2018 dat hetzelfde product in de nieuwe folder voor 100 euro werd aangeboden. Na het sturen van een e-mail naar Aldi om zijn teleurstelling te uiten, ontving de klant geen reactie.
op 14.dec.2017 bei Aldi een aanbieding uit de folder gekocht –
een Rollei Gimbal voor smartphones
actieprijs
179,- euro
op 21.jan.2018 nieuwe folder, kost zelfde Rollei Gimbal
actieprijs
100,- euro
stuur aan Aldi een email, laat weten ik nou serieus telleur gesteld en
de koopsom van 179,- euro voor mij wel een ‘investering’ betekende, etc.
NUL reactie van Aldi!
beetje fatsoen toonen en minimaal op een berichtemail
terug te reageren!
Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord
Beste klant,
ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].
Met vriendelijke groet,
ALDI Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
