Klacht: Garnalen salade 2 weken over de datum!!

Ziedjee op 09 februari 2018 over Aldi in de categorie Supermarkten

Aldi klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Aldi has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 9 februari 2018

Een klant heeft een garnalen salade gekocht bij Aldi die twee weken over de houdbaarheidsdatum was. Na herhaaldelijk contact met de supermarkt zonder reactie, heeft de klant besloten niet meer bij Aldi te winkelen, omdat dit probleem als een gewoonte wordt ervaren. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Gekocht 28/1/2018: Aldi verl. Blokkenweg, Ede
Voor de zoveelste keer thuis gekomen met een product over de tht. Nu niet een dagje maar 2 weken!! THT tot 14-01-2018. Een dag zou al teveel zijn , maar dit is toch wel de overtreffende trap.
Dit is erg vervelend en mi niet normaal dat dit een gewooonte lijkt te zijn geworden bij Aldi.
Het begint erg vervelend te worden en heb besloten niet meer bij Aldi in te kopen.
Ik heb deze klacht eerst tot 3x direct bij Aldi gemeld maar tot 9/2 niets gehoord.
Dit tekent Aldi voor de houding en verantwoordelijkheid naar de verkochte producten en klanten.

Gewenste Oplossing:

passende oplossing

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer