Klacht: Bloemen

[email protected] op 05 maart 2018 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 5 maart 2018

Een klant heeft een bosje rozen gekocht bij de Aldi in Oude-Tonge, maar ontdekte dat de bloemen al snel verwelkten. Aangezien de klant niet in staat was om het product terug te brengen, werd aangeraden om een klachtenformulier in te vullen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Goedemorgen
Ik heb een zaterdag een bosje rozen gekocht bij jullie filiaal in oude – tonge .
Toen ik deze in de vaas ging zetten vielen ze al helemaal uit .
Aangezien ik maar eens in de week naar jullie filiaal kom en niet in de gelegenheid ben om er mee terug te gaan .
Is mij via telefonisch contact geadviseerd om dit klachten formulier in te vullen .
Wachtend op uw antwoord verblijf ik .
M de Gast
J.W Frisostraat 23
3241VA Middelharnis

Gewenste Oplossing:

Geen

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer