Klacht: Biefstuk

Jaapio1949 op 05 augustus 2018 over Aldi in de categorie Supermarkten

Aldi klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Aldi has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 5 augustus 2018

Een klant van Aldi heeft klachten geuit over de kwaliteit van de Hollandse biefstuk uit de diepvries. Na het bakken bleek de biefstuk taai en vol zeem te zitten, wat leidde tot het weggooien van het product. Dit was de tweede keer dat de klant deze ervaring had, wat leidde tot frustratie over de verspilling van geld.

Mijn Klacht:

Hebben Hollandse biefstuk 4 in en pak diepvries maar na het bakken van de biefstuk was het niet om te eten .Taai met enorm veel zeem erin zijn wij niet gewend want wij kopen al jaren biefstuk bij de Aldi ik vind dit erg jammer is al de tweede keer dat ik drie biefstukjes weg moet gooien zonde van het geld is hier wat aan te doen?

Gewenste Oplossing:

Ben niet te vreden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Hopen dat het goed komt en naar redelijk Word opgelost.en op een gunstig resultaat

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer