twistiti op 10 februari 2018 over Aldi in de categorie Supermarkten
Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...
Een klant van Aldi heeft aangegeven dat de bedrukking op de verpakking moeilijk leesbaar is, vooral het witte lettertype voor het bereidingsadvies. De klant stelt voor om de tekst in zwart te drukken voor betere leesbaarheid en merkt op dat dit druktechnisch haalbaar zou moeten zijn.
ik koop regelmatig jullie producten waar niks mis mee is, alleen zou de bedrukking op de verpakking in het zwart veel duidelijker zijn in de plaats van het wit, dit laatste leest nog al moeilijk voor wat het bereidingsadvies betreft. zie het verschil van de tekst met wat eronder staat ” Bij -18°C tenminste houdbaar….”. En zoals jullie wel weten is dit druk technisch niet onoverkomelijk.
voor wat de inhoud betreft ben ik zeer tevreden.
Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord
Beste klant,
ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].
Met vriendelijke groet,
ALDI Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
