Terug

Klacht: Afwezigheid palletactie Schultenbrau bier

han-corsius op 13 september 2018 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Aldi has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 13 september 2018

Een klant heeft een klacht ingediend bij het hoofdkantoor van Aldi over de afwezigheid van de palletactie voor Schultenbrau-bier in de winkel in Malberg, Maastricht. Ondanks dat de actie in de folder stond, was de voorraad al op maandagavond uitgeput en was er op donderdag geen aanvulling. De klant vindt dat folderacties gedurende de gehele actieperiode beschikbaar moeten zijn.

Mijn Klacht:

In de folder van week 37 ( ma 10.09 – zo 16.09 ) staat de palletactie Schultenbrau-bier 18x50cl voor € 5,99. Deze voorraad was maandagavond reeds op ( lokatie Malberg Maastricht. Op dinsdag heb ik na een positief gesprek met Roy de normale voorraad ( 18 x € 0,49 ) voor de actieprijs ontvangen.
Donderdagmorgen wederom aanwezig geweest en geen palletactie aanwezig.
Navraag bij Roy, antwoord : niets meer ontvangen en geen mogelijkheid tot meegeven van de reguliere voorraad tegen palletactieprijs.
Daarom dien ik deze klacht in bij hoofdkantoor-Aldi en niet bij Aldi Malberg.
Folderacties van een gehele week dienen ook deze gehele periode aanwezig te zijn !!

Gewenste Oplossing:

Betere bevoorrading

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer

Veelvoorkomende problemen met Aldi

Andere klachten over Aldi

Alle klachten over Aldi →

Vergelijkbare klachten in Supermarkten

Alle klachten in Supermarkten →
Meld uw Klacht over Aldi
Zo werkt het