Klachten over Aldi

Bij Aldi zijn 53 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 48 opgelost (90%). De gemiddelde beoordeling is 5.2/10. Dien een klacht in over Aldi. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Aldi is een supermarktketen die bekend staat om haar lage prijzen en goedkope producten. Bij Aldi kunt u terecht voor al uw boodschappen, zoals brood,... Lees meer >

90% van alle klachten opgelost. Rated as nr. # 1 in Supermarkten

90%
53 klachten gemeld
4 openstaande klachten
1 klachten in behandeling
48 klachten opgelost
5.2 /10
22 stemmen
22

Klantenservice & contact van Aldi

Telefoon 088-2029300
Openingstijden ma-vr 09:00-17:00
-50 uur Gem. reactietijd
📊
90% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Supermarkten

Over Aldi

Aldi is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4540 klachten gemeld over Aldi. In de afgelopen 12 maanden zijn er 50 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 48 zijn opgelost (96%). Aldi is een actief deelnemer op Klacht.nl en reageert direct op klachten via het platform.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Aldi gaan over: aldi, klacht, winkel, milsani, personeel. Op basis van de 4540 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Aldi lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 96%.

Zo los je jouw probleem met Aldi op

Stappenplan bij een klacht over Aldi:

1. Neem eerst contact op met Aldi — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Aldi

Website: http://www.aldi.nl

Veelvoorkomende problemen met Aldi

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Aldi

Veelgestelde vragen over Aldi

Hoe dien ik een klacht in bij Aldi?

U kunt een klacht over Aldi indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Aldi. Bezoek ook de website van Aldi op www.aldi.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Aldi?

Op Klacht.nl zijn in totaal 4.549 klachten over Aldi ingediend, waarvan 59 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.

Lost Aldi klachten op?

Aldi lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.531 van de 4.549 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Aldi?

De meest voorkomende klachten over Aldi gaan over Beschadigd product of pakket van Aldi, Klantenservice problemen met Aldi, Retour en terugbetaling problemen met Aldi. Bekijk alle Aldi klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Aldi?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Aldi is 088-2029300, bereikbaar op ma-vr 09:00-17:00. U kunt ook een klacht over Aldi indienen via Klacht.nl, waar Aldi actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Aldi?

Aldi heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 5,3 op 10, gebaseerd op 23 beoordelingen.

Hoe snel reageert Aldi op klachten?

Aldi reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Aldi?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Aldi niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

16gb usb sticks

Klacht van agie3287 op 13 maart 2012 over Aldi in de categorie Supermarkten

Ik heb op woensdag 7 maart 2012 twee usb sticks van 16 gb gekocht bij de Aldi. Ik heb diverse cp getracht te openen maar het lukt niet. Als cp herkent even later geeft het weer aan dat de problemen... Lees meer

biocura ogen double lift rijpere huid

Klacht van 2814 op 13 maart 2012 over Aldi in de categorie Supermarkten

Heb twee verpakkingen gekocht van bovenstaand artikel. De eerste heb ik opengebroken omdat de gel niet uit de verakking kwam. Nu bij de tweede verpakking heb ik hetzelfde probleem. Op het doosje wordt aangegeven de verpakking ondersteboven op te kloppen. Dit... Lees meer

klacht pasrc koffiepads

Klacht van sandra01 op 12 maart 2012 over Aldi in de categorie Supermarkten

de laatste tijd lijkt het of de pads niet goed gevuld zijn. het ene bakje is ontzettend slap en de ander weer normaal. soms is het net slootwater. ook geeft de senseo met deze pads veel minder koffie dan... Lees meer

klacht

Klacht van grard anja op 06 maart 2012 over Aldi in de categorie Supermarkten

door de karton waarin zich 18 blikjes bier vanuit mijn winkelwagen in de auto wilde zetten scheude het karton zodanig dat alle1 18 blikjes op de grond vielen,met als gevolg er acht blikjeskapot waren. reactie pech, ... Lees meer

verwarmings thermostaat

Klacht van ineke Kloosterman op 05 maart 2012 over Aldi in de categorie Supermarkten

Het apparaat werkt niet met het geleverde hulpstukken de plactic adapers werken niet,metalen adapters zijn niet te koop in Nederland,het artikel is uit de verpakking gehaald, maar nu kan ik er niets mee. De informatie op de verpakkingklopt niet. Lees meer

etiket frisdrankfles

Klacht van HIHAHO op 04 maart 2012 over Aldi in de categorie Supermarkten

ik had een fles waarvan het etiket was verdwenen, stopte hem in de lege flessen automaat, maar werd niet verwerkt, barcode was verdwenen. Dienst doende chef aangesproken, dhr. jan polska, maar ja hij mag geen handgeschreven bonnetje uitschrijven of mij... Lees meer

klantontvriendelijk

Klacht van stacy op 03 maart 2012 over Aldi in de categorie Supermarkten

Aldi ahoralaan in apeldoorn woon ik 2. Min of niet niet eens van af kom bijna elke dag daar drinken of wat dan ook halen mar een erwin of edwin is behoorlijjk klant vriendelijk km ga dit hoger op treden... Lees meer

schimmel in dop

Klacht van Jvanveen op 03 maart 2012 over Aldi in de categorie Supermarkten

Mijn vrouw koopt op 24 februari een doos met jus dorange. Deze is houdbaar tot 7 maart 2012. Nu zit er na nog geen week schimmel in de dop en er drijft schimmel in de jus dorange zelf. Wij terug naar de aldi... Lees meer

Compliment van Kot op 26 april 2026 over Aldi

Prima; ik kreeg direct een nieuwe verpakking.

10

Compliment van Mutualisme op 26 februari 2026 over Aldi

Oosterheemplein 403, 2721 NG Zoetermeer

10

Compliment van [email protected] op 02 december 2025 over Aldi

Helemaal tevreden. Dank je voor de vlotte afhandeling.

10

Compliment van Botertjedeksel op 12 september 2025 over Aldi

Hopen dat ze dit snel kunnen oplossen!

8

Compliment van Robke81 op 02 september 2025 over Aldi

Is terecht en beetje professionele houding is beter .en als er echt iets is daar 09008844 voor .het valt mee maar komt goed

7

Compliment van Da molenaar op 01 juli 2025 over Aldi

Prima opgelost ik.had niet goed gekeken

10

Compliment van 33Peter59 op 23 mei 2025 over Aldi

Ik geef een 9 omdat Aldi snel reageert.

Toch een kanttekening:
Kijk, het gaat mij niet om een voucher te krijgen voor een brood.
Waar het mij om gaat is dat in Q4 vorig jaar ook al een exact zelfde klacht bij uw site is geplaatst, over hetzelfde brood.
Nu 6 maand later gebeurd het weer (of nog steeds?)
Tijger Volkoren koop ik 3 broden per keer. Twee gaan de vriezer in (-18 graden)
Na 2 a 3 dagen begint het brood te schimmelen, witte plekjes met groenige spots. Dat zit op de boterham, niet op de korst.
Een productiefout lijkt mij stug daar het vorig jaar ook al is gemeld.
Het lijkt er op dat de bakkerij/leverancier een toevoeging door het meel gebruikt die slecht reageert.

Ik weet dat bakkerijen bv gemalen insecten door het meel mag doen. Dat is iig door overheid/gezondheidsraad vrijgegeven. Ik zeg niet dat zij het doen, maar kan het mij wel indenken.

Ik zou graag zien dat de bakkerij gaat uitzoeken (klacht reproduceren) waar het probleem uit voortvloeit en mij een berichtje stuurt wanneer de kwaliteit van Tijger Volkoren weer als vanouds is.

Groet,
Peter Meyerink,
Almelo

9