Klachten over Aldi

Bij Aldi zijn 52 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 50 opgelost (96%). De gemiddelde beoordeling is 5.3/10. Dien een klacht in over Aldi.

Aldi is een supermarktketen die bekend staat om haar lage prijzen en goedkope producten. Bij Aldi kunt u terecht voor al uw boodschappen, zoals brood,... Lees meer >

96% van alle klachten opgelost. Rated as nr. # 1 in Supermarkten

96%
52 klachten gemeld
1 openstaande klachten
1 klachten in behandeling
50 klachten opgelost
5.3 /10
25 stemmen
25
-125 uur Gem. reactietijd
📊
96% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Supermarkten

Over Aldi

Aldi is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4522 klachten gemeld over Aldi. In de afgelopen 12 maanden zijn er 56 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 53 zijn opgelost (95%). Aldi is een actief deelnemer op Klacht.nl en reageert direct op klachten via het platform.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Aldi gaan over: aldi, winkel, milsani, voorraad, melk. Op basis van de 4522 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Aldi lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 95%.

Zo los je jouw probleem met Aldi op

Stappenplan bij een klacht over Aldi:

1. Neem eerst contact op met Aldi — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Aldi

Website: http://www.aldi.nl

Veelvoorkomende problemen met Aldi

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Aldi

Veelgestelde vragen over Aldi

Hoe dien ik een klacht in bij Aldi?

U kunt een klacht over Aldi indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Aldi. Bezoek ook de website van Aldi op www.aldi.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Aldi?

Op Klacht.nl zijn in totaal 4.522 klachten over Aldi ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.

Lost Aldi klachten op?

Aldi lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.509 van de 4.522 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Aldi?

De meest voorkomende klachten over Aldi gaan over Beschadigd product of pakket van Aldi, Klantenservice problemen met Aldi, Retour en terugbetaling problemen met Aldi. Bekijk alle Aldi klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Aldi?

U kunt contact opnemen met Aldi via de website www.aldi.nl. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Aldi actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Aldi?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Aldi niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

onbegrijpelijjk beleid

Klacht van amstelveen2 op 19 augustus 2013 over Aldi in de categorie Supermarkten

mijn klacht is dat ik net bij het terugbrengen van beschimmelde chocomousse ( 4 in pakje) met de houdbaarheidsdatum tot in september....alleen maar de optie heb nieuwe chocomousse te krijgen. Daar ik deze zelf niet eet en voor mijn... Lees meer

Beschimmeld brood

Klacht van Lobke887 op 19 augustus 2013 over Aldi in de categorie Supermarkten

Ik heb op 14 augustus brood gekocht bij de aldi en vandaag (18 augustus) is het opeens compleet beschimmeld! En dat ook nog op zondag! Wat moet ik nu eten? Bedankt hoor Aldi... Ik vind het verder een prima winkel,... Lees meer

Biefstuk is taai

Klacht van luxaflex op 18 augustus 2013 over Aldi in de categorie Supermarkten

De kogel biefstuk uit de diepvries van de Aldi is taai. Bij een pakje van 4 zijn er altijd wel 2 die niet te eten zijn. Ze zijn vaak verkeerd,met de draad mee gesneden en...er zitten zenen op. verstandiger is... Lees meer

Chocomelk zuur en overtijd!

Klacht van darmpje op 18 augustus 2013 over Aldi in de categorie Supermarkten

Beste Ik heb vandaag een brikje chocomelk van milsa geopend en gedronken ik heb gelijk op het toilet staan overgeven vreselijk wat was me dat ik heb het brikje laten ruiken aan de rest en het stonk! Nochtans is de vervaldag nog... Lees meer

Defecte accu

Klacht van thjolislagers op 16 augustus 2013 over Aldi in de categorie Supermarkten

2 maanden even geleden nieuwe e-bike gekocht bij Aldi. Na ong. 6 weken bleek dat de aan/uit schakelaar van de accu defect was. Er is via de garantieregeling bij radservice.net een nieuwe accu besteld maar een leveringstermijn kon niet worden... Lees meer

luierallergie

Klacht van Corinenoordwal op 15 augustus 2013 over Aldi in de categorie Supermarkten

Ik ben altijd heel tevreden geweest over de luiers van Aldi, voor mijn twee kinderen kocht ik ze altijd bij Aldi. Nu is sinds een maand of drie de luier veranderd. De nieuwe luiers kan mijn zoontje niet verdragen hij... Lees meer

Stickers Kassa

Klacht van Anoniempje001 op 14 augustus 2013 over Aldi in de categorie Supermarkten

Vandaag was ik met een Engelse kennis van ons bij de Aldi in Vries om wat spullen te halen voor hun terug reis. Bij de kassa staat achterop het scherm een sticker dat men me VISA kan betalen. NIET DUS 3x... Lees meer

Slechte/Zure Milsi Chocomelk

Klacht van Idlaasri op 13 augustus 2013 over Aldi in de categorie Supermarkten

Gisteren 12-8-2013 kleine pakjes chocomelk gekocht bij de Aldi. In de avond eentje geopend en het was zo slecht dat mijn vrouw letterlijk heeft moeten overgeven! De expired datum zou nog goed moeten zijn tot eind 2013. Ik heb de... Lees meer

Compliment van Mutualisme op 26 februari 2026 over Aldi

Oosterheemplein 403, 2721 NG Zoetermeer

10

Compliment van [email protected] op 02 december 2025 over Aldi

Helemaal tevreden. Dank je voor de vlotte afhandeling.

10

Compliment van Botertjedeksel op 12 september 2025 over Aldi

Hopen dat ze dit snel kunnen oplossen!

8

Compliment van Robke81 op 02 september 2025 over Aldi

Is terecht en beetje professionele houding is beter .en als er echt iets is daar 09008844 voor .het valt mee maar komt goed

7

Compliment van Da molenaar op 01 juli 2025 over Aldi

Prima opgelost ik.had niet goed gekeken

10

Compliment van 33Peter59 op 23 mei 2025 over Aldi

Ik geef een 9 omdat Aldi snel reageert.

Toch een kanttekening:
Kijk, het gaat mij niet om een voucher te krijgen voor een brood.
Waar het mij om gaat is dat in Q4 vorig jaar ook al een exact zelfde klacht bij uw site is geplaatst, over hetzelfde brood.
Nu 6 maand later gebeurd het weer (of nog steeds?)
Tijger Volkoren koop ik 3 broden per keer. Twee gaan de vriezer in (-18 graden)
Na 2 a 3 dagen begint het brood te schimmelen, witte plekjes met groenige spots. Dat zit op de boterham, niet op de korst.
Een productiefout lijkt mij stug daar het vorig jaar ook al is gemeld.
Het lijkt er op dat de bakkerij/leverancier een toevoeging door het meel gebruikt die slecht reageert.

Ik weet dat bakkerijen bv gemalen insecten door het meel mag doen. Dat is iig door overheid/gezondheidsraad vrijgegeven. Ik zeg niet dat zij het doen, maar kan het mij wel indenken.

Ik zou graag zien dat de bakkerij gaat uitzoeken (klacht reproduceren) waar het probleem uit voortvloeit en mij een berichtje stuurt wanneer de kwaliteit van Tijger Volkoren weer als vanouds is.

Groet,
Peter Meyerink,
Almelo

9

Compliment van Voet Nicole op 16 mei 2025 over Aldi

Er is een oplossing gedaan,

8