Terug

Klachten over Aldi

Bij Aldi zijn 56 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 49 opgelost (87%). De gemiddelde beoordeling is 5.2/10. Dien een klacht in over Aldi. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Aldi is een supermarktketen die bekend staat om haar lage prijzen en goedkope producten. Bij Aldi kunt u terecht voor al uw boodschappen, zoals brood,... Lees meer >

Meld uw Klacht over Aldi
Zo werkt het

87% van alle klachten opgelost. Rated as nr. # 1 in Supermarkten

87%
56 klachten gemeld
6 openstaande klachten
1 klachten in behandeling
49 klachten opgelost
5.2 /10
22 stemmen 22

Klantenservice & contact van Aldi

Telefoon 088-2029300
Openingstijden ma-vr 09:00-17:00
Contact Officiële contactpagina
⏱
-39 uur Gem. reactietijd
📊
87% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Supermarkten

Over Aldi

Aldi is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4552 klachten gemeld over Aldi. In de afgelopen 12 maanden zijn er 55 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 49 zijn opgelost (89%). Aldi is een actief deelnemer op Klacht.nl en reageert direct op klachten via het platform.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Aldi gaan over: klacht, aldi, kwaliteit, winkel, kaas. Op basis van de 4552 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Aldi lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 89%.

Zo los je jouw probleem met Aldi op

Stappenplan bij een klacht over Aldi:

1. Neem eerst contact op met Aldi — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Aldi

Website: http://www.aldi.nl

Veelvoorkomende problemen met Aldi

Beschadigd product of pakket van Aldi 609 klachten Klantenservice problemen met Aldi 228 klachten Retour en terugbetaling problemen met Aldi 124 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Aldi

Supermarkten 4.553

Veelgestelde vragen over Aldi

Hoe dien ik een klacht in bij Aldi?

U kunt een klacht over Aldi indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Aldi. Bezoek ook de website van Aldi op www.aldi.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Aldi?

Op Klacht.nl zijn in totaal 4.552 klachten over Aldi ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.

Lost Aldi klachten op?

Aldi lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.533 van de 4.552 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Aldi?

De meest voorkomende klachten over Aldi gaan over Beschadigd product of pakket van Aldi, Klantenservice problemen met Aldi, Retour en terugbetaling problemen met Aldi. Bekijk alle Aldi klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Aldi?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Aldi is 088-2029300, bereikbaar op ma-vr 09:00-17:00. U kunt ook een klacht over Aldi indienen via Klacht.nl, waar Aldi actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Aldi?

Aldi heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 5,2 op 10, gebaseerd op 22 beoordelingen.

Hoe snel reageert Aldi op klachten?

Aldi reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Aldi?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Aldi niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Koffiecups

Klacht van Vera Kwakman op 18 juni 2015 over Aldi in de categorie Supermarkten

Ik heb net Koffiecups gekocht en deze passen dus niet,we moesten met een tang en schroevendraaiers de cup er weer uit proberen te halen. Lees meer

Steen in product

Klacht van Sanderroland op 17 juni 2015 over Aldi in de categorie Supermarkten

Tijdens het eten van een handje walnoten kwam ik een steen tegen in het bakje. Gelukkig had ik de steen op tijd ontdekt. Het gaat om een steen met een grote van 1,5 bij 1 cm. Het product waarin de steen zat... Lees meer

Zeer onvriendelijk

Klacht van Colley M. op 17 juni 2015 over Aldi in de categorie Supermarkten

Na mijn werk super snel bij Aldi binnengegaan voor een folderartikel op te pikken en enkele boodschappen. Helaas kwam ik eraan de kassa achter dat mijn gelbeugel nog in de wagen lag ( die naast de deur stond geparkeerd). Hierop... Lees meer

foto afdrukken

Klacht van cebajan op 17 juni 2015 over Aldi in de categorie Supermarkten

Op 15-06-2015 omstreeks 09.37 uur heb ik een bestelling van 6 kleurenafdrukken 30x45 cm besteld, na de betaling is de bestelling niet weggegaan en begon het scherm te flikkeren waardoor ik alleen verder kon na opnieuw opstarten, ik heb de... Lees meer

onvriendelijke verkoopster

Klacht van carolien123 op 15 juni 2015 over Aldi in de categorie Supermarkten

Geachte, wij zijn vaste klant bij jullie. Maar het is nu de 2 de keer dat wij een meningsverschil hebben met dezelfde verkoopster in de winkel in sint-niklaas papenakker. Vorige keer hebben we het zo gelaten toen weigerde ze klein geld aan tenemen... Lees meer

River cola

Klacht van Mini15 op 13 juni 2015 over Aldi in de categorie Supermarkten

Geachte heer/mevrouw, Onlangs een sixpack River cola flessen gekocht. In de flessen zit een vet laagje bovenin de flessen (lijkt op condensvorming). Hierdoor krijgt de cola een citroen smaak en geur. S.v.p. uit de handel halen. Kinderen vroegen al of... Lees meer

misleiding

Klacht van ingery op 12 juni 2015 over Aldi in de categorie Supermarkten

geachte, op12/06/2015 ging ik met men echtgenote naar de aldi in aalst dendermondsesteenweg en legde we goederen in onze kar. -plastieken bloempotten -anti muggenstiks -plantensteun -damessandalen en nog andere artikkelen. alle produkten lagen in de winkel met de prijs vermeld,aangekomen aan de kassa werden deze produkten... Lees meer

geen boodschappen

Klacht van angie28 op 12 juni 2015 over Aldi in de categorie Supermarkten

Vandaag bij de aldi oss ussen wilde ik met mijn dochtertje de weekend boodschappen halen. ook milkshakes voor de kinderen. Ik bemerkte dat ik geen muntje had. Gelukkig zag ik de bedrijfsleider.........kunt u mij een muntje lenen? Nee, heb ik... Lees meer

123... 256257258...418419420

Compliment van Kot op 26 april 2026 over Aldi

Prima; ik kreeg direct een nieuwe verpakking.

10

Compliment van Mutualisme op 26 februari 2026 over Aldi

Oosterheemplein 403, 2721 NG Zoetermeer

10

Compliment van [email protected] op 02 december 2025 over Aldi

Helemaal tevreden. Dank je voor de vlotte afhandeling.

10

Compliment van Botertjedeksel op 12 september 2025 over Aldi

Hopen dat ze dit snel kunnen oplossen!

8

Compliment van Robke81 op 02 september 2025 over Aldi

Is terecht en beetje professionele houding is beter .en als er echt iets is daar 09008844 voor .het valt mee maar komt goed

7

Compliment van Da molenaar op 01 juli 2025 over Aldi

Prima opgelost ik.had niet goed gekeken

10

Compliment van 33Peter59 op 23 mei 2025 over Aldi

Ik geef een 9 omdat Aldi snel reageert.

Toch een kanttekening:
Kijk, het gaat mij niet om een voucher te krijgen voor een brood.
Waar het mij om gaat is dat in Q4 vorig jaar ook al een exact zelfde klacht bij uw site is geplaatst, over hetzelfde brood.
Nu 6 maand later gebeurd het weer (of nog steeds?)
Tijger Volkoren koop ik 3 broden per keer. Twee gaan de vriezer in (-18 graden)
Na 2 a 3 dagen begint het brood te schimmelen, witte plekjes met groenige spots. Dat zit op de boterham, niet op de korst.
Een productiefout lijkt mij stug daar het vorig jaar ook al is gemeld.
Het lijkt er op dat de bakkerij/leverancier een toevoeging door het meel gebruikt die slecht reageert.

Ik weet dat bakkerijen bv gemalen insecten door het meel mag doen. Dat is iig door overheid/gezondheidsraad vrijgegeven. Ik zeg niet dat zij het doen, maar kan het mij wel indenken.

Ik zou graag zien dat de bakkerij gaat uitzoeken (klacht reproduceren) waar het probleem uit voortvloeit en mij een berichtje stuurt wanneer de kwaliteit van Tijger Volkoren weer als vanouds is.

Groet,
Peter Meyerink,
Almelo

9