Klachten over Aldi

Bij Aldi zijn 49 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 48 opgelost (97%). De gemiddelde beoordeling is 5.7/10. Dien een klacht in over Aldi.

Aldi is een supermarktketen die bekend staat om haar lage prijzen en goedkope producten. Bij Aldi kunt u terecht voor al uw boodschappen, zoals brood,... Lees meer >

97% van alle klachten opgelost. Nog 1 klachten nodig voor een plaats in de categorie Supermarkten

97%
49 klachten gemeld
1 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
48 klachten opgelost
5.7 /10
23 stemmen
23
-122 uur Gem. reactietijd
📊
97% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Over Aldi

Aldi is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4528 klachten gemeld over Aldi. In de afgelopen 12 maanden zijn er 52 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 51 zijn opgelost (98%). Aldi is een actief deelnemer op Klacht.nl en reageert direct op klachten via het platform.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Aldi gaan over: aldi, klacht, voorraad, winkel, milsani. Op basis van de 4528 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Aldi lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 98%.

Zo los je jouw probleem met Aldi op

Stappenplan bij een klacht over Aldi:

1. Neem eerst contact op met Aldi — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Aldi

Website: http://www.aldi.nl

Veelvoorkomende problemen met Aldi

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Aldi

Veelgestelde vragen over Aldi

Hoe dien ik een klacht in bij Aldi?

U kunt een klacht over Aldi indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Aldi. Bezoek ook de website van Aldi op www.aldi.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Aldi?

Op Klacht.nl zijn in totaal 4.528 klachten over Aldi ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.

Lost Aldi klachten op?

Aldi lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.515 van de 4.528 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Aldi?

De meest voorkomende klachten over Aldi gaan over Beschadigd product of pakket van Aldi, Klantenservice problemen met Aldi, Retour en terugbetaling problemen met Aldi. Bekijk alle Aldi klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Aldi?

U kunt contact opnemen met Aldi via de website www.aldi.nl. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Aldi actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Aldi?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Aldi niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

garantie e-bike

Klacht van anja overtoom op 16 juli 2015 over Aldi in de categorie Supermarkten

2013 fiets gekocht bij Aldi met 3 jaar garantie ! Monteur direkt zelf betaald omdat de fabriek failliet blijkt te zijn ! Ik heb een rekening van €69.95 wegens kortsluiting door een regenbui ,wat volgens de regels onder mijn garantie... Lees meer

Koffiecupjes Aldi passen niet

Klacht van Koffiecupjes op 15 juli 2015 over Aldi in de categorie Supermarkten

Aldi koffiecupjes passen niet in mijn Krups Nespresso apparaat, Nespresso en Lidl cups wel. Bij Aldi in Ommen gemeld, werd direct meegenomen naar kantoortje (vanwege de rij achter mij bij de kassa?), gegevens genoteerd, ook dat het apparaat nu water... Lees meer

Opening

Klacht van Willyanita op 11 juli 2015 over Aldi in de categorie Supermarkten

Zaterdag 11 juli ging het filiaal Ridderkerk pas om 10:00 uur open. Ipv 08:30 uur. Geprobeerd hoofdbureau Aldi te bellen na 5 minuten twee x doorverbonden nog geen contact inmiddels 4,50 armer. Zelfs geen excuses van het personeel. Voorraad ook... Lees meer

broccoli met rupsen

Klacht van jdolfijntje op 08 juli 2015 over Aldi in de categorie Supermarkten

Vandaag kocht ik bij de Aldi op scheveningen een broccoli die ik vervolgens thuis wilde schoonmaken en er achter kwam dat er een grote groene rups in zat toen ik deze verwijderde zag ik nog meer rupsen en besloot dit... Lees meer

Geen reactie ontvangen....

Klacht van Janine Molenkamp op 06 juli 2015 over Aldi in de categorie Supermarkten

Ruim drie weken geleden heb ik u een mail gestuurd over een meningsverschil tussen een filiaalcheffin (?) en mij over een boormachine. Er lagen in het schap 3 boormachines die elk waren geprijsd voor rond de twintig euro. ... Lees meer

Coffeepad Nespresso

Klacht van frans61 op 06 juli 2015 over Aldi in de categorie Supermarkten

Coffeepads gekocht bij Aldi met omschrijving te gebruiken in Nespresso-apparaat. Bij het inbrengen van het cupje kwam deze geheel vast te zitten in het Nespresso apparaat. Krijgen cupje moeilijk verwijderd....zodat koffiezetten niet meer mogelijk is. Lees meer

Coffeepad Nespresso

Klacht van marion1960 op 05 juli 2015 over Aldi in de categorie Supermarkten

Coffeepads gekocht bij Aldi met omschrijving te gebruiken in Nespresso-apparaat. Bij het inbrengen van het cupje kwam deze geheel vast te zitten in het Nespresso apparaat. Krijgen cupje moeilijk verwijderd....zodat koffiezetten niet meer mogelijk is. Lees meer

Inlineskates

Klacht van hetty.bude@ gmail.com op 29 juni 2015 over Aldi in de categorie Supermarkten

De sluiting van mijn kleindochters inlineskates is na 3 keer gebruik al kapot.Er is een stukje van de plastic sluiting afgesprongen.Ik heb geen bon mer.Ik heb ze cadeau gedaan.Wat nu? Lees meer

Compliment van Kot op 26 april 2026 over Aldi

Prima; ik kreeg direct een nieuwe verpakking.

10

Compliment van Mutualisme op 26 februari 2026 over Aldi

Oosterheemplein 403, 2721 NG Zoetermeer

10

Compliment van [email protected] op 02 december 2025 over Aldi

Helemaal tevreden. Dank je voor de vlotte afhandeling.

10

Compliment van Botertjedeksel op 12 september 2025 over Aldi

Hopen dat ze dit snel kunnen oplossen!

8

Compliment van Robke81 op 02 september 2025 over Aldi

Is terecht en beetje professionele houding is beter .en als er echt iets is daar 09008844 voor .het valt mee maar komt goed

7

Compliment van Da molenaar op 01 juli 2025 over Aldi

Prima opgelost ik.had niet goed gekeken

10

Compliment van 33Peter59 op 23 mei 2025 over Aldi

Ik geef een 9 omdat Aldi snel reageert.

Toch een kanttekening:
Kijk, het gaat mij niet om een voucher te krijgen voor een brood.
Waar het mij om gaat is dat in Q4 vorig jaar ook al een exact zelfde klacht bij uw site is geplaatst, over hetzelfde brood.
Nu 6 maand later gebeurd het weer (of nog steeds?)
Tijger Volkoren koop ik 3 broden per keer. Twee gaan de vriezer in (-18 graden)
Na 2 a 3 dagen begint het brood te schimmelen, witte plekjes met groenige spots. Dat zit op de boterham, niet op de korst.
Een productiefout lijkt mij stug daar het vorig jaar ook al is gemeld.
Het lijkt er op dat de bakkerij/leverancier een toevoeging door het meel gebruikt die slecht reageert.

Ik weet dat bakkerijen bv gemalen insecten door het meel mag doen. Dat is iig door overheid/gezondheidsraad vrijgegeven. Ik zeg niet dat zij het doen, maar kan het mij wel indenken.

Ik zou graag zien dat de bakkerij gaat uitzoeken (klacht reproduceren) waar het probleem uit voortvloeit en mij een berichtje stuurt wanneer de kwaliteit van Tijger Volkoren weer als vanouds is.

Groet,
Peter Meyerink,
Almelo

9