Klachten over Aldi

Bij Aldi zijn 57 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 49 opgelost (85%). De gemiddelde beoordeling is 5.3/10. Dien een klacht in over Aldi. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Aldi is een supermarktketen die bekend staat om haar lage prijzen en goedkope producten. Bij Aldi kunt u terecht voor al uw boodschappen, zoals brood,... Lees meer >

85% van alle klachten opgelost. Rated as nr. # 1 in Supermarkten

85%
57 klachten gemeld
7 openstaande klachten
1 klachten in behandeling
49 klachten opgelost
5.3 /10
21 stemmen
21

Klantenservice & contact van Aldi

Telefoon 088-2029300
Openingstijden ma-vr 09:00-17:00
-39 uur Gem. reactietijd
📊
85% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Supermarkten

Over Aldi

Aldi is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4552 klachten gemeld over Aldi. In de afgelopen 12 maanden zijn er 55 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 49 zijn opgelost (89%). Aldi is een actief deelnemer op Klacht.nl en reageert direct op klachten via het platform.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Aldi gaan over: klacht, aldi, kwaliteit, winkel, kaas. Op basis van de 4552 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Aldi lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 89%.

Zo los je jouw probleem met Aldi op

Stappenplan bij een klacht over Aldi:

1. Neem eerst contact op met Aldi — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Aldi

Website: http://www.aldi.nl

Veelvoorkomende problemen met Aldi

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Aldi

Veelgestelde vragen over Aldi

Hoe dien ik een klacht in bij Aldi?

U kunt een klacht over Aldi indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Aldi. Bezoek ook de website van Aldi op www.aldi.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Aldi?

Op Klacht.nl zijn in totaal 4.552 klachten over Aldi ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.

Lost Aldi klachten op?

Aldi lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.533 van de 4.552 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Aldi?

De meest voorkomende klachten over Aldi gaan over Beschadigd product of pakket van Aldi, Klantenservice problemen met Aldi, Retour en terugbetaling problemen met Aldi. Bekijk alle Aldi klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Aldi?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Aldi is 088-2029300, bereikbaar op ma-vr 09:00-17:00. U kunt ook een klacht over Aldi indienen via Klacht.nl, waar Aldi actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Aldi?

Aldi heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 5,2 op 10, gebaseerd op 22 beoordelingen.

Hoe snel reageert Aldi op klachten?

Aldi reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Aldi?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Aldi niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Shag

Klacht van pietfioole op 05 juni 2016 over Aldi in de categorie Supermarkten

Er zit op het ogenblik ontzettend veel kruim in de zware shag van tabacco farm. ik ben nu met het derde pakje bezig en ten eerste zit het er in geperst of dat het er nooit meer uit hoeft en... Lees meer

Accu van telefoon AT-AS40W

Klacht van White-dog op 04 juni 2016 over Aldi in de categorie Supermarkten

Was aan het bellen, bij mijn oor werd het ineens heel warm. Toen volgende een enorme harde klap en de achterkant van de telefoon vloog eraf gevolgd door de accu. Die accu kon je niet oppakken was gewoon heet en... Lees meer

onbeschofte behandeling

Klacht van Vanloon1 op 04 juni 2016 over Aldi in de categorie Supermarkten

Zojuist boodschappen gedaan bij Aldi Drunen. In de rij bij de kassa stond een mevrouw voor mij. De dame van de kassa was op haar gemak aan het vullen in de winkel. Ik had daardoor ruimschoots de tijd mijn boodschappen... Lees meer

Rozenstam, wit, blijkt roze te zIjn

Klacht van J hemmink op 03 juni 2016 over Aldi in de categorie Supermarkten

Hallo Onlangs een rozenstruik op stam gekocht, blij mee. Mooi van maat en vorm, WIT stond op het plaatje. Was speciaal vroeg naar de winkel gegaan voor deze actie. Nu komen de rozen uit, blijkt het roze te zijn!! Grote teleurstelling Natuurlijk geen bon meer, dat... Lees meer

Accu telefoon

Klacht van woutenreina op 02 juni 2016 over Aldi in de categorie Supermarkten

Wij hebben bij de Aldi een Wolfgang telefoon AT-AS45Q en AT-AS45Q1 gekocht. Beide toestellen zijn jonger dan twee jaar, van allebei de toestellen zijn de accu's snel leeg. Wij hebben via Wolfgang Service dienst geprobeerd nieuwe accu's te verkrijgen maar... Lees meer

cola andere smaak

Klacht van separo op 30 mei 2016 over Aldi in de categorie Supermarkten

wij kopen minimaal 2 dozen river cola in de week .de laatste tree gekocht 28-0502016 is van de helft de smaak anders dan normaal .voor ons is dit eigenlijk geen klacht ,daar de drank naar cola met framboos smaakt ,dus... Lees meer

rotte aadappelen en rotte aardbeien

Klacht van Bed en Breakfast Het Elderbroek Ine Schouten op 30 mei 2016 over Aldi in de categorie Supermarkten

Ik heb op 25 mei 500 gram aardbeien a €2,99 gekocht, deze waren voor 1/3 deel rot en stonken verschrikkelijk allemaal weg gegooid. Hiervan heb ik een kassabon op de zelfde datum ook aardappelen gekocht, waarin rotten zaten en stonken... Lees meer

Compliment van Kot op 26 april 2026 over Aldi

Prima; ik kreeg direct een nieuwe verpakking.

10

Compliment van Mutualisme op 26 februari 2026 over Aldi

Oosterheemplein 403, 2721 NG Zoetermeer

10

Compliment van [email protected] op 02 december 2025 over Aldi

Helemaal tevreden. Dank je voor de vlotte afhandeling.

10

Compliment van Botertjedeksel op 12 september 2025 over Aldi

Hopen dat ze dit snel kunnen oplossen!

8

Compliment van Robke81 op 02 september 2025 over Aldi

Is terecht en beetje professionele houding is beter .en als er echt iets is daar 09008844 voor .het valt mee maar komt goed

7

Compliment van Da molenaar op 01 juli 2025 over Aldi

Prima opgelost ik.had niet goed gekeken

10

Compliment van 33Peter59 op 23 mei 2025 over Aldi

Ik geef een 9 omdat Aldi snel reageert.

Toch een kanttekening:
Kijk, het gaat mij niet om een voucher te krijgen voor een brood.
Waar het mij om gaat is dat in Q4 vorig jaar ook al een exact zelfde klacht bij uw site is geplaatst, over hetzelfde brood.
Nu 6 maand later gebeurd het weer (of nog steeds?)
Tijger Volkoren koop ik 3 broden per keer. Twee gaan de vriezer in (-18 graden)
Na 2 a 3 dagen begint het brood te schimmelen, witte plekjes met groenige spots. Dat zit op de boterham, niet op de korst.
Een productiefout lijkt mij stug daar het vorig jaar ook al is gemeld.
Het lijkt er op dat de bakkerij/leverancier een toevoeging door het meel gebruikt die slecht reageert.

Ik weet dat bakkerijen bv gemalen insecten door het meel mag doen. Dat is iig door overheid/gezondheidsraad vrijgegeven. Ik zeg niet dat zij het doen, maar kan het mij wel indenken.

Ik zou graag zien dat de bakkerij gaat uitzoeken (klacht reproduceren) waar het probleem uit voortvloeit en mij een berichtje stuurt wanneer de kwaliteit van Tijger Volkoren weer als vanouds is.

Groet,
Peter Meyerink,
Almelo

9