Liesannecramer op 19 december 2021 over Alcatel in de categorie Mobiele Telefonie
Een consument heeft een Alcatel-telefoon aangeschaft, maar is zeer ontevreden over de prestaties na drie weken gebruik. Hij ervaart problemen met het typen en moet het scherm constant schoonmaken, wat leidt tot spijt over de aankoop. De consument verlangt een terugbetaling.
Ik heb deze telefoon nu 3 weken en ik vind het de meest slecht telefoon die ik ooit heb gehad. Ik kan bijna niet typen, ik moet continu het scherm schoonmaken. Ik heb echt spijt dat ik deze telefoon heb gekocht. Zond van me geld. Ik wil me geld terug
Mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Alcatel
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Alcatel nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
