Mijn Klacht:

Hallo! Ik kom al 40 jaar bij AH, dus te vreden.
Bij ons in de gote AH te Vlissingen kunnen wij nu selfscannen. Erg prettig. Het gbeurt zéér regelmatig dat bij producten met 35 % korting, een sticker staat met weliswaar ‘35%’ maar geen barcode. Ik heb dit al enkele malen gezegd tegen zowel winkelpersoneel als aan de infobalie, als aan de kassa bij de zelfscan-apparaten, en ook al tegen heren die er uit zien als manager. Deze zeggen dan elke keer Ö, gaat u maar even naar de kassa bij de zelfscanner, daar regelen ze het voor u” en hebben er verder geen oren naar, dat het mij niet alleen om dit ene prodict gaat, maar dat ik ook wil aangeven dat het zeer regelmatig gebeurt. Het is altijd een heel gedoe. Soms beweren medewerkers bij hoog en bij laag dat dit niet kan, met barcode. Het kan wel degelijk, want ik vind ook veel producten met 35% korting, waar de barcode er wél op staat.
Bovendien tref je ook weleens een welwillende medewerker (meestal jonkies!) die op zoek gaan naar iemand met het juiste apparaat en bevoegdheid om de sticker ter plekke aan te passen.
Ik hoop dat u hier iets aan heeft. En ik hoop ook dat ik binnenkort in de winkel merk dat hier aandcht aan besteed is. Ik schrijf it ook in naam van vriendinnen en buurmannen en vrouwen.
Alvast bedankt. Mischien ontvng ik nog en reactie van u.
R. Plovier, Vlissingen

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn, als de medewerkers er zouden op letten dat ze geen afprijs-stickers zonder barcode op een product plakken. En dat ze ervan op de hoogte zijn, dat het wél kan.