Klacht: Verplaatsen van artikelen afschaffen van de plicht van de boodschappenkar

Mevrouw van Royen op 09 maart 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 9 maart 2021

Een klant van Albert Heijn uit zijn onvrede over het verplaatsen van artikelen in de winkel, wat het moeilijk maakt om snel de gewenste producten te vinden, vooral in het kader van de coronamaatregelen. Daarnaast merkt hij op dat de verplichting om met een boodschappenkar te winkelen is opgeheven, terwijl dit eerder was ingesteld om afstand te waarborgen.

Mijn Klacht:

Eerste klacht
Sinds de Coronauitbraak moeten we zo kort mogelijk winkelen. Dan is het heel prettig als alle artikelen op een vaste plek te vinden zijn. Waarom worden er dan toch in deze tijd steeds weer artikelen verplaatst. En wel zodanig dat je echt een kwartier loopt te zoeken waar het gewenste artikel ligt. Dit strookt niet met de coronamaatregelen.

Tweede klacht
We moesten sinds maart 2020 allemaal verplicht met een boodschappenkar door de winkel om te zorgen voor meer afstand.
Er stond een rij karren, soms schoongemaakt, vaak niet bij de ingang. Maar sinds er een koffie to go bar is gekomen bij de ingang staan daar alleen maar mandjes en de karren staan verderop. De verplichting om een kar te nemen is er dus niet meer. AH in de Wibautstraat vindt dus enige voorzorg niet meer nodig. Schandalig!!

Gewenste Oplossing:

Ten eerst: Als alle artikelen zolang de pandemie duurt op hun vertrouwde plaats blijven liggen.

Ten tweede: Als de karren weer verplicht worden en bij de ingang staan. De mandjes weggehaald zijn.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mevrouw van Royen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer