Klacht: verkeerd wisselgeld teruggekregen

lemmens-schepers op 08 mei 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 8 mei 2014

Een klant van Albert Heijn in Roosendaal ontving per ongeluk 50 euro wisselgeld in plaats van 10 euro na een aankoop. Na het melden van de fout en het teruggeven van 10 euro, ontdekte de klant dat hij ook 10 euro in zijn portemonnee had. Ondanks herhaalde pogingen om de situatie op te helderen, kreeg de klant geen terugkoppeling van de winkel en bleef de kwestie onopgelost.

Mijn Klacht:

begin vorige week deed in booscgappen in ah roselaer te roosendaal.
ik dacht dat ik met 10 euro betaalde,maar ik kreeg voor 50 euro terug.
ik heb dit direcht gemeld en ze gaven mij toen terug van 10 euro’
het bedrag wa s 8,85 euro. het bonnetje kreeg ik niet mee, datnamen
ze meenaar kantoor. toenik thuis kwam ontdekte ik dat ik 10 euro in
mijnportemonnaie had. ik ben direcht teruggegaannaar de winkel en
heb het uitgelegd. ze hebben er een briefje van gemaakt en aan de
kassa geplakt enik zou afgelopenmaandag teriuggebeld worden.
niets gehoord.ben vandaag teruggeweest en het briefje hing ernog.
na een telefoontje zeiden ze dat het toch goed was, ze hadden geen
oevrschot in de kassa. kunt u ditmisschien goed uitzoeken.

Gewenste Oplossing:

als ik mijn gerld terugheb

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer