Mijn Klacht:
bij de albertheijn net om mijn koopzegels uit te laten betalen die digitaal gespaard worden hiervoor moest ik mijn postcode doorgeven, dit netjes gedaan zoals ik mijn postcode ook in de ah app staat aangegeven echter bij de kassa geeft die aan onjuiste postcode terwijl toch volgens de app wel mijn postcode juist staat ingevoerd. Nu omdat dit niet juist ik krijg ik niet uitbetaald. Dit is erg naar en vervelend vooral omdat je zelfs nog voor de koopzegels betaald en ik dus voor niks geld heb uitgegeven om dit te sparen en vervolgens niet wordt uitbetaald.
Gewenste Oplossing:
wanneer mijn koopzegels wel worden uitbetaald want de postcode staat gewoon juist ingevoerd in de ah app. Daarnaast kijken of meerdere klanten dit probleem helpen en zo nodig verhelpen
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
