Klacht: Triest om zo info te moeten vergaren

PWdrums op 25 november 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik ben al tijden op zoek naar Amora mosterd mayonaise.
Via Google bij AH terecht gekomen.
Gelijk maar 10 potten on line proberen te bestellen..
Het product staat er.
10 maal op + drukken en weer verder
Dan gaan ze alles over je vragen.
Naam OK
Adres, waarom ? als ik het bij een pick up point wil ophalen?
Geboortedatum ? wat moeten ze daar mee?
Telefoonnummer ? waar is dat voor nodig?
Mail adres OK
En dan naar afrekenen…
Dus niet.
Er komt een tekst NIET LEVERBAAR
lees het maar goed , er staat niet dat het product tijdelijk niet leverbaar is , maar helemaal NIET
Waarom vragen ze als dat al van te voren al bekend is al die gegevens?
Schandalig

Gewenste Oplossing:

alsnog het product leveren
excuses maken
De website aanpassen dat dit niet meer kan
mijn gegevens weer verwijderen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door PWdrums