Een klant van Albert Heijn uit zijn onvrede over de kleine letters en cijfers op de verpakkingen van stoommaaltijden. Hij vindt dat de tekst te klein is om goed te kunnen lezen, wat frustratie oproept. De klant vraagt zich af wat de meerwaarde is van deze keuze voor de consument.
Mijn klacht is dat de letters en cijfers, op de stoommaaltijden van de bereidingstijd plus wattage magnetron plus verder hele beschrijving op wikkel onderkant veel te klein zijn. Het lijkt wel of er zoveel mogelijk tekst op moet en daarvoor dan de letters maar heel klein worden gekozen. Wat heeft een klant hieraan?? Ben echt boos!!
Grote duidelijke letters en cijfers voor alles!!
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
