Klacht: tabak

dorienvanmullem op 13 mei 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 13 mei 2013

Een klant van Albert Heijn heeft meerdere pakjes sigaretten gekocht waarin bijna geen tabak aanwezig was, waardoor de sigaretten snel op waren. De klant voelt zich bedrogen door de hoge prijs en vermoedt dat dit een structureel probleem is dat de winst van het bedrijf ten goede komt. Hierdoor overweegt de klant over te stappen naar een ander merk.

Mijn Klacht:

In diverse pakjes trof ik sigaretten aan met bijna geen tabak. Na twee of drie trekjes was mijn sigaret op.
Ze zijn al zo duur, zo voel ik me erg bedrogen.
Ik had de pakjes niet in één keer gekocht, dus het kwam niet uit een slof dan zou je denken het kan een keer gebeuren maar het komt bij mij over alsof het expres gedaan wordt. Scheelt natuurlijk een paar gramn tabak, als je dat structureel doet heb je meer winst.
Ik overweeg een ander merk te gaan roken.

Gewenste Oplossing:

Geen idee, het kwaad is al geschied.
Een pakje ter compensatie misschien?

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer