Klacht: Snijplank spaaractie

AH snijplank op 19 februari 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 19 februari 2016

Na het ontvangen van een snijplank via een spaaractie bij Albert Heijn, werd de klager geïnformeerd dat de plank niet in de vaatwasser gereinigd mocht worden. Na het reinigen onder de warme kraan bleek de snijplank echter gebroken, wat de klager teleurstelde gezien de hoge kosten van de actie.

Mijn Klacht:

Na al mijn messen middels de spaarkaarten te hebben ontvangen, koos ik voor een snijplank.
Bij de overhandiging werd mij verteld dat ik deze ABSOLUUT NIET in de vaatwasser mocht reinigen.
Dat heb ik dan ook NIET gedaan.
Dus…, heb ik na het laatste gebruik de plank onder de warme kraan gereinigd.
Toen ik de plank weer wilde gebruiken, bleek hij gebroken te zijn !!
Al rekenend kwam ik tot de conclusie dat de plank een wel heel hoog prijskaartje heeft.
52 zegels = € 500,– boodschappen + € 10,– voor de aanschaf.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag willen vernemen hoe AH deze klacht denkt op te gaan lossen.
Mijn AH-filiaal is Sumatrastraat (nr. 1393 ??).

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer