Klacht: Slappe bonus kaart!

J.M.T Borrius Broek op 01 maart 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 1 maart 2016

Een klant van Albert Heijn ervaart herhaaldelijk problemen met de bonuskaart, die telkens breekt wanneer deze aan de sleutelbos hangt. De klant vindt het onpraktisch dat er steeds een nieuw formulier ingevuld moet worden voor een vervangende kaart en vraagt om een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Voor de zoveelste keer is mijn bonus kaart gebroken!
Hangt aan mijn sleutelbos,plastic is zwak voor het doel waar voor het bedoeld
zou moeten zijn! Moet nu iedere keer weer een nieuw formulier invullen voor weer een nieuwe bonus pas!Lijkt me toch niet de bedoeling!
Gemak dient de mens dus…hang het aan je sleutelbos,maar ja al die valt?
Wil graag een oplossing!!!

Gewenste Oplossing:

Dat er een goede oplossing voor wordt gevonden,
Ik niet telkens die gegevens in moet vullen,
Dat ik het aan mijn sleutelbos kan laten hangen,
Dat ik weer plezier krijg in het winkelen bij AH!
En dat ik zeker hier een antwoord op krijg!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Wil graag een oplossing hier voor!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer