Mijn Klacht:
Geachte heer, mevrouw,
Op jl. dinsdag 8 april heb ik bij de Albert Heijn in Maastricht (Heer) een kokosnoot gekocht. Vol enthousiasme wilde ik hem de volgende dag openmaken, om te genieten van zowel het sap als de verse kokos. Tot mijn spijt ontdekte ik dat de kokosnoot vanbinnen voor meer dan de helft rot was. Hoe kan dit, als hij een dag van tevoren nog verkoop-klaar in de winkel ligt?
Graag hoor ik van u.
Vriendelijke groeten,
Lisanne Stavast
Gewenste Oplossing:
Graag zou ik zien dat ik me geen zorgen meer hoef te maken over de versheid van producten op de groenten- en fruitafdeling. Kunt u mij vertellen hoe u de kwaliteit iedere dag waarborgt? Een kleine tegemoetkoming is ook geen overbodige vraag lijkt me, omdat ik de kokosnoot nagenoeg weg kon gooien.
