Klacht: Roomtoetjes vanille en chocolade zaanse hoeve

Michel Mabelis op 29 mei 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 29 mei 2013

Een klant van Albert Heijn heeft klachten over de roomtoetjes vanille en chocolade van Zaanse Hoeve. Na meerdere producten te hebben weggegooid vanwege een ongewenste consistentie, vraagt de klant zich af of de resterende toetjes nog eetbaar zijn, ondanks dat ze niet de gebruikelijke textuur hebben.

Mijn Klacht:

Normaal gesproken sla ik deze in grote getalen in maar er onder tussen 5 weg geknikkerd te hebben ben ik eens gaan kijken op internet en ik ben niet de enige. Inderdaad ook datum 23 juni. Het snotterige spul is niet wat we ervan gewend zijn en heb ook al 2 weken niets meer gekocht omdat ik bang ben dat het ook in de vuilcontainer verdwijnt. Ik heb er nog een aantal is het wel gewoon eetbaar? Ook al heeft het niet de vastheid zoals zou moeten?

Gewenste Oplossing:

Ik hoef niet per see geld terug want ik heb ook geen kassa bon meer als bewijs en 15 toetjes x 17cent valt wel mee. Maar wil graag weten hoe het komt? en vanaf welke datum het weer de normale versie is? En of ik de toetjes die ik nog heb gewoon kan eten of dat het niet veilig is?

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer