Klacht: rijgedrag AH bezorgservice

M. Immink op 01 juni 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 1 juni 2016

In Haarlem Kleverpark ervaren bewoners overlast van de bezorgservice van Albert Heijn, waarbij bezorgers herhaaldelijk te hard rijden in smalle straten en zich niet aan het eenrichtingsverkeer houden. Ondanks verzoeken om hun rijgedrag aan te passen, negeren de bezorgers verkeersborden en reageren ze vaak pas als bewoners aandringen, wat als intimiderend wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Herhaaldelijk rijden verschillende jongens te hard in een kleine, smalle woonstraat (of woonerf) in Haarlem Kleverpark. Daarbij ook tegen het eenrichtingsverkeer in en weigeren ze aan de kant te gaan of achteruit te rijden. Wanneer ze hier rustig en netjes op aan gesproken worden, dan beroepen ze zich op hun TOMTOM, negeren alsnog de verkeersborden en gaan ze alleen aan de kant als de bewoner voet bij stuk houdt. Dit komt intimiderend over en roept veel irritatie op.

Gewenste Oplossing:

* Laat de chauffeurs een update navigatiesysteem hanteren.
* Laat de chauffeurs ten alle tijden de verkeersregels (en daarmee veiligheid van de bewoners, inclusief kinderen) voor laten gaan op andere AH-belangen (ongemak, tijdsverlies, etc).
* bespreek een gedragscode met chauffeurs
* haal indien nodig de prikkel van tijdsbesparing/efficiëntie weg, als dit ten koste gaat van veiligheid.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer