Klacht: Reeds verstreken houdbaarheidsdatum op dag van aankoop

Basopdezuidas op 20 september 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 20 september 2016

Een klant van Albert Heijn heeft geconstateerd dat er bij twee verschillende aankopen producten waren met een reeds verstreken houdbaarheidsdatum. Bij de aankoop van drumsticks bleek de houdbaarheidsdatum van twee van de drie pakjes al verlopen op de dag vóór de aankoop, en een recent gekocht versproduct had ook een houdbaarheidsdatum die al de dag ervoor was verstreken.

Mijn Klacht:

Sinds verhoogde staat van alertheid na waarschuwingen uit de bekende kring is het volgende opgevallen twee maal binnen een week:

Vorige week waren de drumsticks in de bonus (3 voor 2). Twee dagen na aankoop van deze ontdekten we dat de houdbaarheidsdatum van twee van de drie pakjes al verstreken was op de dag VOORDAT we ze hadden gekocht.

Het verswaar dat vanochtend is gekocht blijkt ook weer een houdbaarheidsdatum tot GISTEREN te hebben.

Gewenste Oplossing:

Compensatie voor reeds verloren producten: twee pak drumsticks en nieuw verswaar (kipfilet) en een pretpakket voor de frustratie zou een gepast antwoord zijn. Maar eerlijk: compensatie in producten kan me jeuken, zorg dat of 1) laks personeel wordt aangepakt of 2) toezicht op dit personeel of hun geleverd werk gecheckt wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer