Klacht: Puzzel mee en win, maar zoals vermeld bij: Zo werkt het om de oplossing op te geven, lukt niet.

F.J. Mes op 13 december 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 13 december 2021

Een klant van Albert Heijn heeft problemen met het indienen van een oplossing voor een puzzel uit de folder "Onze mooiste wijnen voor Kerst". Ondanks het volgen van de instructies lukt het niet om de oplossing op te sturen. De klant heeft ook geprobeerd telefonisch contact op te nemen, maar kreeg niemand aan de lijn.

Mijn Klacht:

Geachte mevrouw, heer,
Ik heb de oplossing in uw folder Onze mooiste wijnen voor Kerst opgelost en nu wil ik die volgens aanwijzing Zo werkt het naar u versturen.
Maar dat werkt niet!!!
Wat moet ik doen om alsnog mijn oplossing op te sturen?
Graag uw anteoord sturen naar: [email protected]
Alvast bedankt voor uw oplossing.
Met vriendelijke groet,
Fred Mes
Noordweg 399,
4333KC Middelburg.
P.S.
Ik heb meer dan 3 kwartier aan de telefoon 0800 0305 gehangen om contact te krijgen om antwoord te krijgen op mijn bovenstaande vraag. . Niemand nam op. Een kerstkrans kan er nu toch wel af, toch????

Gewenste Oplossing:

Als ik weet waar ik mijn oplossing van de puzzel kan toesturen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door F.J. Mes
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer