Mijn Klacht:
Ik werd vanmiddag in filiaal AH laan van Meerdervoort door een mederwerker van AN aangesprokeni over mijn linnen boodschappentas van concurrent de Spar. De medewerker adviseerde mij de boodschappen uit de linnen Spar tas te halen en die te plaatsen in een plastic boodschappentas van AH. Hij voegde toe dat mijn boodschappentas vatbaar was voor diefstal en daarom ongewenst was. Ik heb moeite met deze benadering die de goede trouw van mij als klant ter discussie stelt en de indruk bij mij heeft achtergelaten dat AH alleen AH boodschappen tassen wil toelaten in AH winkels. Persoonlijk heb ik om milieu redenen principieel bezwaren tegen de plastic tassen van AH. Vandaar mijn voorkeur voor een linnen tas.
Graag uw reactie op de volgende vraag: Kan in in het vervolg met een linnen tas van een concurrent van AH boodschappen doen in een AH filiaal.
Met vriendelijke groet,
Robert Engels
([email protected])
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden met een gemotiveerd antwoord op mijn vraag.
Het aat om een principieel punt.
