Mijn Klacht:
op 18-12 een LG g2 ingeleverd bij Albert Heijn in Etten-Leur om op te sturen naar Typhone i.v.m. omruilen van toestel.
het pakket is bij PostNL kwijt geraakt en meld dat we het pakket hadden moeten verzekeren.
dit is echter niet als keuze gegeven door de balie medewerkster bij de Albert Heijn, waardoor ik niet hiervoor heb kunnen kiezen.
de klacht is dus door nalatig informatie verstrekking van de Albert Heijn medewerkster nu een toestel ter waarde van ( nu nog ) € 480 euro kwijt.
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden als de Albert Heijn mij het bedrag van € 480 retourneert of dat zij zorgen dat er een nieuwe besteld wordt via http://tweakers.net/pricewatch/346181/lg-g2-16gb-zwart.html
op kosten van de Albert Heijn.
