Tijmen Steenbeek op 14 december 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Een klant van Albert Heijn ervaart problemen met het doorgeven van de oplossing van een puzzel in de AH-gids, ondanks een week wachten. Deze klant merkt op dat er meerdere klachten over dit probleem zijn, wat de indruk wekt dat Albert Heijn hier geen aandacht aan besteedt, terwijl ze klanten willen aantrekken voor hun boodschappen.
Ik kan na een week nog steeds niet de oplossing van de puzzel doorgeven en ik ben, als ik het aantal klachten bekijk, niet de enige. Het lijkt wel of AH daar geen boodschap aan heeft, terwijl ze toch wel heel graag hebben dat onze boodschappen daar gedaan worden.
Zorgen dat de storing verholpen wordt en het gevoel geven dat de klant serieus genomen wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
