Mijn Klacht:
Al eerder in de oude winkel was het mij opgevallen dat deze cassiere erg onvriendelijk is. Voor mij werd een vrouw geholpen en ze waren vrolijk aan het kletsen over de vakantie die ze gehad hadden. Eenmaal aan de beurt bleef de cassiere door kletsen terwijl de vrouw aan het inpakken was. Tijdens het hele proces heeft de cassiere mij niet aangekeken en begroet. Alleen noemde ze het bedrag van 24,95 op. ik heb gepind en ben vertrokken zonder de vraag of ik nog zegels wilde etc. Ze was nog steeds aan het praten … Nu was ik gisteren weer in de Ah en zag dat de gezellige mevrouw weer aan het werk was als enige rij open. Even dacht ik nog…ik ga naar huis en kom morgen wel weer terug maar had toch eten nodig voor de avond maaltijd. Deze keer was ik de enige in de rij , alle boodschappen op de band ,langs de scanner en wederom geen goeden morgen, Pffffff alleen het bedrag ik weer gepind en weeeer werd mij niet gevraagd of ik nog zegels wil of het bonnetje. En weer kon ze geen gedag zeggen. Dit betreft een oudere dame,je zou toch denken dat die wel opvoeding heeft gehad ? Ik vind het erg jammer want de rest van de medewerkers zijn super behulpzaam en vriendelijk. Het is erg jammer voor zon mooie en fijne winkel .
Gewenste Oplossing:
Als deze mevrouw met pensioen gaat!
Albert Heijn Warmenhuizen NH
