r van vliet op 24 december 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Een klant van Albert Heijn ontving enkele uren voor de bezorging van kerstboodschappen een e-mail waarin werd meegedeeld dat een deel van de bestelling niet geleverd kon worden, ondanks dat alles tijdens het bestellen als beschikbaar werd weergegeven. Dit leidde tot frustratie, aangezien de klant nu alsnog naar een andere supermarkt, Jumbo, moest gaan.
Krijg een paar uur voor de bezorging van de kerstboodschappen een mail van AH dat ondanks toen alles tijdens het bestellen in voorraad was (wat deze kerst een wonder mag heten, veel van het kerst ass. was online niet verkrijgbaar) toch niet geleverd gaat worden.
Bedankt AH, zal dus nu alsnog de supermarkt in moeten, op naar de JUMBO.
Te laat dit, zelfs de kans niet gehad om eea te kunnen aanpassen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
