Klacht: Onbetrouwbare 06 prepaid simkaart van AH mobiel

Dvdd op 10 december 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik kocht vorige week een 06 prepaid simkaart in de winkel bij AH.
Terwijl ik in Denemarken ben gebruik ik mijn nederlandse 06 nummer en stuur een sms naar een bekende met een Deens mobilnummer, die van zijn dernse mobiel mij direkt antwoord op mijn sms.
Tot mijn hele grote verbazing is het mobil nummer van mijn bekende niet zijn eigen mobilnummer, maar komt zijn sms van een onbekend Frans mobielnummer / afzender!
Dit is niet normaal en ik vraag me af of die AH 06 simkaart wel beveiligt zijn en niet door Franse hackers kan worden misbruikt?
Ik wil van AH zo snel mogelijk een acceptabele verklaring hebben van dit incident!

Gewenste Oplossing:

AH kan kontakt zo snel mogelijk kontakt met mij opnemen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dvdd