Klacht: onbeschoft behandeld

beleefheid op 09 maart 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 9 maart 2018

Een klant heeft een klacht ingediend over onbeschoft gedrag van de bedrijfsleider van Albert Heijn in Steenbergen. Tijdens het winkelen met haar 75-jarige vader, die slecht ter been is, werden zij beschuldigd van diefstal voordat ze hun boodschappen op de band konden leggen. De klant is zeer verontwaardigd over de behandeling en heeft besloten nooit meer terug te komen.

Mijn Klacht:

mijn vrouw en haar vader doen al jaren boodschappen bij AH in steenbergen, nu vandaag is ze met haar vader die 75 jaar is en slecht ter been is met winkelkar door de winkel en de bedrijf leider is vanaf het begin al aan het kijken , haar vader heeft maar een paar boodschapjes en doet deze in de tas voorin aan de de haak , zodat ze niet doormekaar gaan , nu voor ze de boodschappen op de band willen leggen worden zeer onbeschoft behandeld ,en als soort dief uitgemaakt , dus nog voor de kassa , dit is schandalig , vind wel als het na de kassa is terecht , maar dit kan niet zo , gezegd we komen hier nooit meer , en wordt door de bedrijf leider dan doe je dat maar ,ben hier heel boos over .

Gewenste Oplossing:

het besluit genomen dat wij en mijn schoonouders nooit meer daar naar toegaan . zo behandelt te worden kan niet . zeer respectloos tegenover een man op leeftijd, en voor mijn vrouw schaamte voor de mensen die toekeken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer