Mijn Klacht:
Ik scan op eerlijke wijze al mijn boodschappen bij de zelfbedieningskassa bij AH.Dan wordt ik bij wijze van steekproef op mijn gescande producten, die al in de tas zitten, nagekeken.Ik voel me op Schiphol in plaats van bij de mij zo vertrouwde supermarkt.Ik vind dit steekproefgewijze meescannen heel vervelend.Het maakt niet uit, of het persoonsgericht is of niet, het is vernederend voor een klant, zeker voor iemand die dagelijks zijn boodschappen doet bij AH.Mijn vraag : Als AH dan wil controleren, doe het dan ongemerkt. De klant is en blijft de belangrijkste, de AH is dienstbaar aan de klant en niet andersom.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als AH me met respect behandelt.
