Klacht: Notenmix met macademia

Marloeshoven85 op 20 september 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 20 september 2016

Een klant van Albert Heijn heeft klachten ingediend over een notenmix met macadamia, waarin geen enkele macadamia te vinden was. Daarnaast ontdekte een bezoeker in een abrikozenvlaai een scherp stuk pit, wat gevaarlijk had kunnen zijn voor kinderen. De klant vraagt om een passende oplossing voor deze problemen.

Mijn Klacht:

Beste,

Onlangs heb ik zoals altijd boodschappen gedaan bij de AH. Helaas ondervond ik een tweetal klachten in 1 bezoek. Ik kocht de macadamia noten mix, waarvan geen 1 macadamia te bekennen was in het bakje, deze vind ik het lekkerste dus haal deze vaak als eerste eruit,, maar er zit er niet eens 1 in… ook in mijn abrikozen vlaai ontdekte mijn visite een flink stuk pit met een enorm scherpe hoek eraan. Helaas heeft zij deze direct uit gespuugd en heb ik deze niet kunnen bewaren. Wel was ik blij dat niet een van de kleine kids dit stukje bemachtigd had en dit door geslikt heeft. Dit moet natuurlijk bij beide artikelen niet kunnen. Ik hoop dat u hiervoor met een passende oplossing kunt komen. Mvg, marloes

Gewenste Oplossing:

Een oplossing voor in de toekomst. Graag ontvang ik hiervoor een nieuw exemplaar.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer