Klacht: Nieuwe Crackers

ToniaNijhuis op 21 augustus 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 21 augustus 2016

Een klant van Albert Heijn uit zijn teleurstelling over de vervanging van de vertrouwde sesam crackers door nieuwe, minder smakelijke en hardere varianten. Daarnaast wordt er kritiek geuit op de overmatige verpakking, waarbij de crackers per vijf stuks zijn verpakt, wat als onnodig wordt ervaren. De klant overweegt nu om naar een ander alternatief te zoeken.

Mijn Klacht:

Spijtig moeten wij vernemen dat de vertrouwde, heerlijke sesam crackers vervangen zijn door “nieuwe”, niet lekkere crackers. Ze zijn harder en minder smaakvol in de mond. Ook verspillen van verpakkings materiaal, Per 5 stuks verpakt, is zonde en echt niet nodig.
Jammer….we zullen op zoek moeten naar een ander/beter alternatief.

Gewenste Oplossing:

De oude/gewone receptuur weer gebruiken voor de sesam crackers. Het was nl prima!. Zoe zie je maar wee dat elke verandering geen verbetering is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer