Klacht: niet geholpenbij de vleesverafdeling

[email protected] op 20 mei 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 20 mei 2016

Een klant van Albert Heijn ervaart onvrede over de service op de versvleesafdeling. Bij het verzoek om slagersham te laten snijden, kreeg de klant te horen dat dit niet mogelijk was omdat de machine net schoongemaakt was, terwijl de klant eerder altijd geholpen werd door een andere medewerker. De klant was teleurgesteld over de houding van het personeel en de beperkte beschikbaarheid van vleeswaren.

Mijn Klacht:

Ik was zoals Zaterdag 14 mei zoals gewoonlijk bij de versvleesafdeling waar ik elke week bij Daniel of hij alb.heijn slagersham voo mer wil snijden, en dat doet hij altijd voor me. nu stond er een meisje , ik vraag haar het zelfde en die zegt er ligt toch, ja dat is waar maar dat was een pakje van bijna 3 ons en dat wilde ik niet, dus vraag haar of ze voor me wil snijden , ze trok een bekkie en toen zei ze dat kan ik niet de machine heb ik net schoongemaakt, ik was daar niet zo blij mee, daar het ongeveer 13.00 uur was en de meeste vakjes vleeswaar leeg waren en dat er nog wel wat meer mensen iets van vleeswaar zouden willen kopen. En daar komt bij dat Daniel het altijd voor me doet, en dat de meisjes die er op dat moment bezig waren het erg druk met elkaar hadden, ik vind dit dus verre van klantvriendijkheid.

Gewenste Oplossing:

dat was ik Zaterdag de 14e dus zeker niet

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer