Klacht: Muppets weg voor einde actie

trixarnold op 21 februari 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 21 februari 2012

Een klant heeft samen met anderen zegels gespaard voor de handpoppenactie van Albert Heijn, maar ontdekte bij het inwisselen dat er geen poppen meer beschikbaar waren. Dit heeft geleid tot teleurstelling bij de kleindochters van de klant, die nu met lege handen zitten, ondanks hun inspanningen om de zegels te sparen. De klant had verwacht dat er voldoende voorraad zou zijn tot het einde van de actie.

Mijn Klacht:

Ik heb met enkele mensen zegels gespaard voor de handpoppen actie
We hadden 7 kaarten aan het einde van de actie wilde ik de zegels inwisselen bij mij in de buurt was geen enkele pop meer verkrijgbaar !!!! nu zijn de kleindochters heel erg teleurgesteld, Ik had toch verwacht dat A H genoeg poppen tot het einde van de actie zou hebben, Iedereen voor niets gespaard en de kaarten liggen hier en geen enkele pop.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als A H mij alsnog tegen inlevering van de kaarten en 7 euro 7 poppen toe stuurd

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer