Mijn Klacht:

Ik wil een klacht indienen over de Muppet actie van de AH. Wij doen altijd mee met zulke acties (2 kinderen) en zelfs met zegeltjes van collega’s/familie erbij, zijn wij er niet in geslaagd om de poppen bij elkaar te sparen. We hebben er maar 3 en ik had nog zegels voor nog 3 poppen, die ik vandaag wilde halen. Helaas, ben in 3 filialen geweest maar ik werd uiteindelijk afgescheept met een paar ansichtkaarten. Ik vind dit echt heel slecht!! Gelukkig heb ik er zelf niet veel meer geld aan uitgegeven dan anders (al heb ik wel gebaald toen ik geen zegeltje kreeg terwijl ik een keer voor 14 euro boodschappen had, echt hoe flauw zeg…). En dan heb je eindelijk de zegels bij elkaar, kun je geen poppen meer krijgen. Dat heeft de AH toch wel heel erg verkeerd berekend!!! Het is al eerder voorgekomen bij andere acties, maar zoals nu heb ik het nog niet meegemaakt. En dat terwijl je telkens méér zegels nodig hebt voor 1 spaarartikel en er nu zelfs nog voor moet bijbetalen ook. Een lachertje, deze actie, echt heel erg slecht.

Gewenste Oplossing:

Evenveel zegels als poppen uitgeven. De mensen een betere oplossing bieden dan een paar kaarten (bijv. poppen bijbestellen). Eerder aangeven dat de actie niet meer kan worden uitgevoerd. Ik kreeg afgelopen zaterdag bij de kassa doodleuk te horen dat ze nog wel zouden komen van de week. Die info klopte dus niet. En: tot slot LEER hiervan!!! Een hoop teleurgestelde mensen en kinderen nu hierdoor.