Klacht: Muppet Actie

KruizingaSandra op 18 februari 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 18 februari 2012

Een klant van Albert Heijn heeft aangegeven dat er geen stickers en Muppets meer beschikbaar waren bij het inleveren van spaarkaarten, ondanks eerdere ervaringen met soortgelijke acties. De klant vindt het teleurstellend dat er geen voorraad is, vooral omdat er veel geld is besteed aan boodschappen voor de actie. Er wordt om compensatie gevraagd voor de teleurstelling van het kind.

Mijn Klacht:

Vandaag wilde ik de spaarkaarten inleveren, geen stickers en geen Muppets meer voorradig.
Schandalig. Ook al vaker meegemaakt met andere acties van AH.
12 X 15 euro aan boodschappen voor de stickers. Ga speciaal naar AH voor de leuke acties, anders ga ik wel naar Jumbo.
Ik wil compensatie voor mijn kind, die ik dankzij AH opnieuw moet teleurstellen.

Gewenste Oplossing:

Compensatie voor mijn kind, in de vorm van een ander kadootje aan de kassa. Was wel zo klantvriendelijk geweest!!!!!!!!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer