Klacht: koppelen bonuskaart

lpafjaspers op 02 juli 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 2 juli 2020

Een klant van Albert Heijn heeft moeite met het koppelen van zijn bonuskaart en heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice. Ondanks het versturen van zijn e-mailadres en wachtwoord, heeft hij geen nieuw wachtwoord ontvangen en kan hij geen telefoonnummer vinden om het probleem te melden.

Mijn Klacht:

ben al dagen bezig contact te krijgen.heb mijn e mail gestuurd en mijn
wachtwoord .ah zegt we sturen u een nmieuw ww naar uw email adres.
echter dagen achter elkaar niets ontvangen. En tel.nr over dit ongemak
is niet te vinden op de website.
mijn bonuskaart zegt bij u niet bekend.

Gewenste Oplossing:

ben tevreden als ik mijn airmileskaart kan koppelen met de bonuskaart.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door lpafjaspers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer