Klacht: Knipperende prijskaartjes (lees digiitaal)

Carmen Dorland op 08 maart 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 8 maart 2021

Een klant van Albert Heijn aan de Amstellandlaan in Weesp ervaart problemen door de knipperende digitale prijskaartjes, die heftige aanvallen bij haar epilepsie uitlokken. Na een eerdere melding aan de balie, waarbij zij geen adequate hulp ontving, constateerde zij dat de lampjes tijdelijk waren uitgeschakeld, maar ze zijn inmiddels weer ingeschakeld. De klant heeft besloten geen boodschappen meer bij deze Albert Heijn te doen vanwege de hoge prikkels in de winkel.

Mijn Klacht:

Sinds 2 weken gebruikt ah weesp amstellandlaan digitale prijskaartjes met knipperlichtjes daar mijn client epileptie heeft lokt dit bij haar heftige aanvalsklachten op ze heeft dit gemeld aan de balie kreeg als antwoord ga dan maar bij deen boodschappen doen. Client heeft officiele klacht ingediend en opluchting vorige weeg stonden de lampjes uit. Helaas, vandaag weer een boodschap doen bij ah en de lampjes staan weer aan tel daar bij op he gebliep van de zelfscan en de muziek in de winkel dan lijkt het inmiddels meer op een disco dan op een winkel.
Vanwege deze hoge mate van prikkels zal zij hier geen boodschappen meer kunnen doen. Wat ook ontbrak is enige vorm van hulp voor haar geen ah. Meer.

Gewenste Oplossing:

Als die digitale lamjes voor altijd uit gaan en zei gewoon boodschappen kan doen zei is niet de enigste die epileptie of andere hersen aandoening heeft die hier last van heeft.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Carmen Dorland
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer