Klacht: kattenbrokjes PURINA in de bonus

Marianne van Terheijden op 13 januari 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 13 januari 2017

Een klant van Albert Heijn heeft moeite gehad om de in de bonus aangeboden PURINA kattenbrokjes te vinden. Ondanks bezoeken aan twee verschillende winkels in Tilburg, waren de gewenste producten niet op voorraad, wat leidde tot frustratie en teleurstelling. De klant, die afhankelijk is van een klein budget, maakt zich zorgen over het bereiken van een derde filiaal vanwege slecht weer.

Mijn Klacht:

Deze week in de bonus PURINA kattenbrokjes..2 halen, 1 betalen…ik leef van een zéér kleine beurs en heb een kat Bella die deze brokjes in de smaak: sensitive héél graag lust. Dus ik op pad…bij twee AH winkels in Tilburg hadden ze maar heel weinig in hun assortiment. In de Piusstraat snap ik dit nog…dit is een soort buurtwinkel..maar ook op de Westermarkt. Ik heb door het slechte weer moeten fietsen en ben met niks thuisgekomen…ja met een vervelend humeur..dat weer wél.
En nu sneeuwt het…ik durf niet goed op de fiets om naar een derde filiaal te gaan voor deze aanbieding voor kat bella.

Gewenste Oplossing:

Dat AH aanbelt met enkele zakken Purine kattenbrokjes sensitive. Dat ik met mijn kleine beurs weer even verder kan en dat ik niet meer door het slechte weer hoef te fietsen. Dát zou fijn zijn.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Intussen heeft AH de klacht heel netjes opgelost...ik mocht ook buiten de bonusperiode gebruik maken van de actie...2 halen, 1 betalen...poes Bella is blij...enne...ik óók!!!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer