Klacht: Jammer voor die kindertjes

annabelfennie op 13 februari 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 13 februari 2012

Een klant van Albert Heijn heeft bezwaar gemaakt tegen het feit dat er in Wassenaar en Voorschoten geen muppets meer beschikbaar zijn, ondanks dat er nog een week resteert van de actie. De klant vindt het onterecht dat het bedrijf de voorraad als 'OP = OP' hanteert en stelt dat dit de relatie met klanten schaadt, terwijl het doel van de actie juist het versterken van die band zou moeten zijn.

Mijn Klacht:

Wij hebben 8 volle spaarkaarten en in Wassenaar en Voorschoten
zin geen muppets meer verkrijgbaar OP = OP zeggen ze gewoon.
Er is voor deze aktie nog bijna een week te gaan dan vinden wij dat je dit als bedrijf niet kan maken tegen over je klanten.
Het lijkt ons dat je met een aktie reclame wilt maken en er een sterkere band met je klanten
Maar op deze manier bereik je precies het tegen over gestelde.
Wij hopen alsnog op een goede afloop (want eigenlijk hebben wij er gewoon recht op wij zijn dik op tijd in de gestelde aktie periode )

Gewenste Oplossing:

Als wij alsnog onze 8 muppets kunnen bemachtigen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer