Klacht: Invriezen van groenten

ronaldverkerk op 30 september 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 30 september 2020

Een klant heeft een klacht ingediend over tegenstrijdige informatie van Albert Heijn. In het magazine "Beter Eten" wordt aangegeven dat wokgroenten ingevroren kunnen worden, terwijl op de verpakking van de gekochte wokgroenten staat dat dit niet geschikt is. De klant kocht een zak van 600 gram met een korte houdbaarheidsdatum en vraagt zich af waarom deze inconsistentie bestaat.

Mijn Klacht:

In het magazine ( beter eten ) staat dat je wokgroenten langer kan bewaren door ze na aankoop gelijk in te vriezen . Nu hebben wij vandaag 30 september een zak wokgroenten van 600 gram met een houdbaarheidsdatum tot 1 oktober ( wat erg kort is ) gekocht zonder 35 % korting bij albert Hein in voorschoten . Maar nu staat er op de verpakking van de wokgroenten niet geschikt om thuis in te vriezen . Dus in jullie blad beter eten zeggen jullie dat je het kan invriezen en op de verpakking staat niet geschikt om in te vriezen.

Gewenste Oplossing:

Dat er in het blad een rectificatie komt en de zak wokgroenten aan mij vergoed word ( €2,69 )

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ronaldverkerk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer